Главная задача Telegram, как и любого другого мессенджера, — проинформировать нас о поступившем сообщении, чтобы мы могли сразу же его прочитать и дать своевременный ответ собеседнику. Как правило, с отправкой уведомлений у подобных приложений не возникает проблем, но есть сложности другого типа. Например, когда Telegram показывает непрочитанные сообщения на своей иконке, хотя, казалось бы, шторка уведомлений пуста, а внутри самого мессенджера нет ни единого намека на пропущенные.
Почему висит непрочитанный Телеграм
Если в Телеграмме висит непрочитанное сообщение, то, скорее всего, вы действительно что-то пропустили. Дубайский мессенджер содержит не только личные чаты, но и группы по интересам, а также информационные каналы, поэтому запутаться не мудрено.
Вместе с тем еще одной причиной, почему в Телеграм непрочитанное сообщение, является сбой в работе телефона или мессенджера. Далее разберемся, как установить истинную причину и наконец-таки убрать надоедливый значок на иконке.
Как найти непрочитанное сообщение в Телеграм
Непрочитанные сообщения в Telegram обозначаются кружочком, который располагается с правой стороны плитки чата/канала. Если у вас настроены уведомления, кружок будет зеленым, если нет — серым. При этом значок непрочитанных на иконке Telegram отображается только для чатов и каналов с подключенными оповещениями.
Также, если приложение работает корректно, вы сможете обнаружить непрочитанное в Телеграмме через шторку уведомлений. Если там пусто, а в десятках или даже сотнях чатов сложно разобраться, мы придумали, пожалуй, самый простой способ поиска пропущенных сообщений.
Папка непрочитанных в Телеграмм
Чтобы непрочитанные сообщения в Телеграме всегда оставались на виду, создайте специальную папку:
Теперь на главном экране мессенджера появится папка с непрочитанными в Телеграм. Здесь будут отображаться чаты с пропущенными сообщениями, чтобы вы быстро могли с ними ознакомиться.
Как убрать непрочитанные в Телеграм
Чтобы убрать непрочитанное сообщение в Telegram, его нужно прочитать. Для этого нажмите «Пометить прочитанным» в шторке уведомлений или самостоятельно отыщите пост в чате с отметкой о пропущенных.
Если вы не можете найти сообщение, задержите палец на плитке чата, нажмите на «три точки», а потом — «Пометить прочитанным». То же самое получится сделать с целой папкой. После этого пропущенные должны исчезнуть.
Если на плитках чатов нет никаких отметок о пропущенных, но все равно отображается количество непрочитанных сообщений на иконке, причина возникновения проблемы — сбой в работе смартфона или мессенджера. Для ее решения воспользуйтесь следующими рекомендациями:
- перезагрузите смартфон;
- выполните очистку кэша Telegram;
- переустановите Telegram на Android.
В случае, если проблема решится после выполнения первой рекомендации, ко второму шагу переходить не нужно. Но, если ничего не поможет, у вас останется единственный вариант: полностью убрать значок уведомлений на иконке приложения.
Как убрать значок уведомлений
Чтобы убрать значок непрочитанных сообщений, откройте настройки смартфона и сделайте несколько простых шагов:
Всего этого должно быть достаточно, чтобы убрать непрочитанные в Телеграм. Если ничего не помогло, или, напротив, у вас есть альтернативный метод решения проблемы, напишите в телеграм-чат AndroidInsider.ru.
Нет комментарий