В прошлом месяце Google открыла магазины в Нью-Йорке и Лос-Анджелесе. В них сотрудники демонстрируют смартфоны Pixel, аксессуары из линейки «Made By Google» и Google Home. Посетитель точки столкнулся с неожиданностью — работник рекомендовал ему обрезать провод наушников Pixel Buds, если он ему мешает.

Pixel Buds — беспроводные наушники Google. Подключаются к смартфону через Bluetooth, но между собой держатся на проводе. Некоторые пользователи видят в нём только защиту от случайной потери одного из наушников. На деле всё хитрее — провод передаёт энергию и звуковые сигналы. Официальная страница поддержки устройства предупреждает о потере гарантии при его перерезании.

Сотрудник магазина Google на Манхэттене об этом не знал, сообщает Phandroid. По ходу диалога с пользователем Reddit он посоветовал избавиться от провода, если он будет мешать.

Собеседник оказался подкованным и рассказал о последствиях. Ответ удивил сотрудника.

Мне лучше перестать рассказывать об этом посетителям.

Перерезать кабель Pixel Buds нельзя. Пользователи рискуют гарантией и работой устройства в целом.