Британский отдел издания Business Insider сумел побеседовать с бывшим сотрудником магазина Apple Store. Подобные интервью – вещь крайне редкая, так как служащие компании при трудоустройстве подписывают договор о неразглашении информации, связанной с деятельностью Apple.

По этой причине экс-сотрудник предпочел остаться анонимным. Он рассказал журналистам о том, что работникам Apple Store платят около 8 фунтов в час (в переводе на российскую валюту – 780 рублей). При этом не предусмотрены бонусы от продаж и от заключения корпоративных договоров. Таким образом, сами сотрудники сети магазинов редко когда могут позволить себе купить «яблочные» девайсы.

Анонимный экс-служащий торговой сети Apple рассказал также о том, что карьерный рост в Apple Store – это миф. За пять лет, которые он проработал в магазине, ни одного работника не повысили в должности. Менеджеров же набирают из других компаний.

ПО ТЕМЕ: Адреса магазинов Apple Store в США, Германии, Франции, Англии, Италии и других странах мира.

«В Купертино решили исправить ситуацию, внедрив программу «Lead and Learn», суть которой заключается в том, что рядовые сотрудники частично берут на себя обязанности менеджеров. Однако участие в этой системе не повысило в должности даже самых перспективных сотрудников. Они так и остались рядовыми специалистами или экспертами.

Немного иначе дела обстоят с работниками техподдержки – они получают чуть большую зарплату. Тем не менее, устраиваться туда люди не спешат, так как специалисты этих отделов вынуждены постоянно общаться с недовольными клиентами».

Также экс-сотрудник Apple Store рассказал, что работникам торговой сети нередко приходят угрозы от разгневанных клиентов. Доходит вплоть до того, что покупатели запугивают служащих физической расправой.

Напоследок инсайдер упомянул, что плюсы в такой работе также есть. Например, время от времени сотрудникам Apple Store предлагают неплохие скидки на «яблочную» продукцию.