Подарочные сертификаты iTunes предлагают возможность покупки различного цифрового контента (приложений, книг, музыки, подписки на сервисы Apple Music и iCloud и пр.) во всех интернет-магазинах Apple — App Store, iTunes Store, iBooks Store и App Store для Mac. Вы можете выбирать карты разных номиналов, а также дарить их, отправив их по электронной почте с соответствующим текстом.

Виды подарочных карт Apple

Существует три типа подарочных карт от Apple. Первый — карты для сервиса Apple Store, второй — карты для сервисов App Store (Mac App Store), iBooks Store и iTunes Store (можно купить онлайн, инструкция ниже), и третий — подарочные карты для сервиса Apple Music.

с iPhone или iPad на страницу подарочных карт на сайте Apple.

2. Во всплывающем окне нажмите Открыть.

3. Выберите адресата (e-mail адрес) для отправки подарочной карты (кода), при желании напишите сообщение. Выберите сумму подарочной карты из предложенных вариантов или укажите любое значение от 500 до 9000 рублей. Укажите дату отправления подарка и нажмите Далее.

ВНИМАНИЕ! Имейте ввиду, что код подарочной карты можно будет активировать только в том магазине App Store (iTunes Store) из страны которой он был отправлен. То есть, если Вы отправляете подарок из российского Apple ID, то и погасить код можно будет только в российском App Store или iTunes Store.

4. Проверьте данные заказа и нажмите кнопку Купить.

5. Все! После осуществления оплаты, на электронный ящик адресата придет письмо с кодом подарочной карты, который необходимо активировать по инструкции ниже.

.

2. Выберите вкладку «Сегодня» и нажмите на аватарку учетной записи.

3. Нажмите «Погасить подарочную карту или код».

4. Авторизуйтесь с помощью идентификатора Apple ID.

5. Введите код подарочной карты.

6. Владельцам подарочных карт App Store, iTunes или Apple Music потребуется ввести 16-значный код, размещенный на обратной стороне карт.

7. Нажмите «Погасить» для пополнения счета в магазине. Далее вы можете продлить подписку на сервис Apple Music при появлении соответствующего предложения либо выбрать опцию «Используйте денежные переводы для оплаты покупок в iTunes или App Store», если хотите использовать деньги для других целей.

Как узнать сколько денег осталось на подарочной карте (балансе Apple ID)

Сумму, имеющуюся на балансе Apple ID можно проверить следующим образом:

1. Откройте приложение App Store, перейдите во владку «Сегодня» и нажмите на аватарку учетной записи.

2. Сумма кредита (оставшихся денег) будет указана под данными вашей учетной записи.

Как погасить подарочные карты и коды на Мас

Для погашения подарочных карт и кодов на Мас нужно запустить iTunes и авторизоваться с помощью Apple ID. Далее в меню, расположенном в верхней части экрана или в окне iTunes, выбрать опцию «Учетная запись» -> «Активировать код».

Как и в предыдущем случае, владельцам подарочных карт App Store, iTunes или Apple Music нужно ввести 16-значный код, размещенный на обратной стороне карт. При наличии кода содержимого или промокода введите код с обратной стороны карты. Жители ряда стран и регионов могут использовать камеру для захвата кода, в противном случае, его потребуется ввести вручную, воспользовавшись опцией «Можно также ввести код вручную». По окончании нажмите «Ввести код».

Как погасить код подарочной карты Apple Music на Android-устройстве

Запустите Apple Music и нажмите на значок с изображением трех горизонтальных полосок. Далее выберите свой идентификатор Apple ID или введите его. Если у вас уже есть подписка на Apple Music, нажмите «Просмотреть» внизу страницы (пользователям, не являющимся подписчиками сервиса, потребуется ввести код с обратной стороны карты). Нажмите «Ввести код» и укажите цифры, размещенные на задней стороне карты.

Дополнительная информация о картах и кодах:

• Погасить подарочную карту, полученную по электронной почте, можно, нажав на опцию «Погасить» в тексте сообщения.
• Коды содержимого и промокоды можно использовать для покупки определенных продуктов в iTunes Store, iBooks Store и App Store на iOS-устройствах.
• В iTunes для Mac или Windows предусмотрена возможность погашения любых кодов содержимого и промокодов, за исключением специальных кодов для App Store на Mac. Погасить коды для Mac App Store и iBooks можно в App Store и iBooks на Mac соответственно.
• Промокод Apple Music должен соответствовать типу подписки. Если подписка не оформлена, потребуется зарегистрироваться в сервисе и выбрать тип подписки, соответствующий промокоду.
• Вы не сможете использовать подарочные карты App Store, iTunes или Apple для покупки других подарочных сертификатов App Store, iTunes или Apple Music или пользоваться средствами в другой учетной записи. Кроме того, оплачивать покупки с вашего счета также не смогут пользователи, подключенные к функции «Семейный доступ». В некоторых случаях при приобретении определенных товаров потребуется указать номер платежной карты, даже если оплата покупки совершается за счет средств подарочной карты.

Возможные проблемы при погашении подарочной карты App Store, iTunes или Apple Music либо кода

Проблемы при погашении подарочных карт App Store, iTunes, Apple Music или кодов содержимого могут возникать в силу различных причин, например, подарочная карта или код являются недействительными, неактивными или уже погашенными. Также следует обратить внимание для какой страны или региона действительна карта, так как подарочные сертификаты iTunes выпускаются под определенные страны и могут быть активированы только на аккаунт, соответствующий стране регистрации.

Сообщение о недействительности карты или кода

Если при погашении карты отображается уведомление о недействительности карты или кода, проверьте, что используйте именно подарочную карту App Store и iTunes или Apple Music, а не Apple Store. Погасить карту можно либо с помощью камеры, либо вручную. Прежде всего аккуратно сотрите покрытие с полоски 16-значного кода на оборотной стороне карты. Он должен начинаться на Х.

Отметим, что использовать камеру для погашения карты или кода возможно лишь в том случае, если код находится в черной фокусировочной рамке, в противном — его придется ввести вручную. Не забудьте проверить отсканированный камерой код. Если камера не сможет прочитать его – введите код вручную. Некоторые буквы и цифры схожи между собой, к примеру:

• B и 8
• D и O
• E и 3
• G и 6
• O и Q
• O и 0
• S и 5
• U и V
• Z и 2

Проверьте дату истечения срока действия

Если не удается погасить код содержимого, возможно, он устарел. Проверить срок действия кода можно на оборотной стороне карты. Кстати, подарочные карты App Store, iTunes и Apple Music действительны в течение неограниченного времени.

Сообщение: Карта или код уже погашены

При погашении карты или кода может появиться уведомление, что они уже погашены. В таком случае закройте iTunes Store на своих гаджетах и войдите еще раз.

Сообщение: Карта или код неактивны

Появление сообщения о неактивности карты может свидетельствовать о том, что она была неправильно активирована. В таком случае следует обратиться в торговую точку, где была куплена карта.

В ситуации, когда вы не можете прочитать код или он случайно стерся во время снятия защитного покрытия, обратитесь в службу поддержки Apple.

Сообщение: Карта или код выпущены для другой страны

Как уже указывалось выше, подарочные карты App Store, iTunes и Apple Music выпускаются для определенной страны или региона. Соответственно, вы не сможете погасить купленную в США или других странах подарочную карту в российском iTunes Store. В случае с подарочными картами Apple Music пользователи смогут изменить страну, только если подписка на сервис неактивна.

Обратитесь в поддержку Apple если…

Ни одно из вышеуказанных решений не подходит, и вам по-прежнему не удается погасить карту, воспользуйтесь помощью службы поддержки Apple или обратитесь в магазин, где она была куплена. При этом потребуется предоставить фото лицевой и оборотной стороны карты (они должны быть видны полностью), кассовый чек с датой покупки карты, а также серийный номер карты.

Номер может начинаться с различных символов, например, GCA, 60, PBH или EPY и размещаться в разных областях карты. Вот несколько примеров:

Серийный номер начинается с символов 60:

Серийный номер начинается с символов EPY:

Серийный номер начинается с символов GCA:

Серийный номер начинается с символов PBH: