Смартфоны сделали нашу жизнь удобнее, чтобы не приходилось носить документы или дополнительные устройства, ведь всё уже есть в телефоне. Правда, кое-что все же пошло не так: например, смартфон может зависнуть во время игры, в результате чего придется растерять весь прогресс и каким-то образом вернуть телефон к жизни. В зависимости от производителя это может происходит с разной частотой, но хуже, если телефон зависает во время разговора — тут уже волей-неволей понимаешь, что проще было бы иметь кнопочную звонилку, у которой таких проблем нет. Впрочем, давайте разберемся, что делать, если смартфон завис во время звонка и как это исправить.

Что делать, если завис телефон во время звонка?

Телефон зависает на входящем звонке

Наверное, каждый владелец смартфона рано или поздно обращал внимание на то, что иногда смартфон зависает на входящем звонке: дисплей, как и кнопки на корпусе, не реагируют на нажатия, в результате чего не получается ответить на звонок и даже перезагрузить смартфон. Что делать?

Не получается ответить на звонок — телефон завис. Как быть?

• Если есть возможность, снимите батарею со смартфона и перезапустите его, после чего проверьте объем свободной памяти на телефоне.
• Если смартфон не реагирует на нажатия, попробуйте удерживать кнопку включения подольше, чтобы он перезагрузился. Обычно это помогает, если нет серьезной ошибки.
• В случае, если предыдущий способ не помог, попробуйте удерживать клавишу включения кнопку громкости — способ перезагрузки Android-смартфона обычно выручает в непредвиденных ситуациях.
• Также эксперты рекомендуют достать сим-карту, если телефон глючит во время входящего вызова: в результате этого система сбросить звонок, выдаст ошибку сим-карты и телефон придет в себя.

Кстати, во многих случаях зависание телефона во время звонка связывают именно с некачественной сим-картой или ее самостоятельным обрезанием до нужных размеров — это одна из причин, когда нужно менять сим-карту. У нас, кстати, есть отдельная статья об этом.

Глючит телефон при звонке

Обратите внимание на то, что иногда телефон может зависать при исходящем вызове: вы выбираете нужный контакт, после чего в прямом смысле замирает, продолжает светиться, но экран не реагирует на нажатия. Смартфон может находиться в таком состоянии до тех пор, пока не разрядится. Что делать?

Набрали номер, а телефон завис? Вот решение

• Смартфон зависает при видеозвонке: вероятно, качество сигнала ухудшилось. Попробуйте подключиться к Wi-Fi или использовать другое приложение.
• Попробуйте сделать сброс настроек сети на смартфоне и перезагрузить его, чтобы конфигурация подключения обновилась.
• Очистите кэш приложения «Телефон»: для этого вам нужно зайти в настройки, выбрать приложение «Телефон» и нажать «Очистить кэш».
• Попробуйте закрыть все открытые приложения, чтобы освободить оперативную память.
• Одновременно на ваш смартфон может поступить сразу два или три звонка. Скажем, два по телефону и один — из WhatsApp. В этом случае смартфон может начать зависать, поэтому один из вызовов лучше сбросить.

Иногда смартфон зависает во время получения большого количества push-уведомлений: этим страдают недорогие смартфоны, имеющие слабые характеристики. Просто отключите уведомления приложений в настройках или выключите интернет, чтобы они не мешались.

Почему смартфон зависает при звонке

Почему же зависает смартфон во время звонка? Несколько причин

Зависания смартфона во время работы или звонков — вполне обычное дело. Объяснить это можно несколькими причинами.

• В большинстве случаев зависание связывают с нехваткой памяти в смартфоне или сбоем в работе системы. В этих случаях рекомендуют обновиться до актуальной версии ОС или же удалить бета-версию, если вдруг ей пользуетесь: как известно, они нестабильны, поэтому могут в прямом смысле ломать смартфон. Под подозрение также попадают и кастомные версии прошивок, которые по-разному влияют на работу смартфона.
• Кроме того, обратите внимание на работу приложений: некоторые из них лучше отключить или вовсе удалить со смартфона. Например, неиспользуемые службы, работающие в фоновом режиме: на примере смартфонов Xiaomi мы рассказывали, какие можно отключить и как это сделать правильно.
• Давно пользуетесь смартфоном и заряжаете его как попало? Вероятно, аккумулятор пришел в негодность, а отражается это именно во время звонков: как известно, в этот момент смартфон расходует немало энергии за счет использования сети. Если ёмкость батареи упала ниже 80%, ее нужно заменить, чтобы такое впредь не повторялось.

Ну, а если вы все же устали терпеть подвисания смартфона и решили купить новый, обязательно обратите внимание на то, чего не стоит с ним делать после покупки. Так он прослужит вам намного дольше!