Электронная платёжная система Яндекс.Деньги сообщила о вводе с 25 сентября абонентской платы с кошельков неактивных клиентов: отныне компания будет взимать с заброшенных кошельков ежемесячную плату в размере 270 руб. в месяц. Неактивными клиентами Яндекс признаёт тех, кто в течение 2 лет не проводил при помощи электронного кошелька никаких операций.

При этом Яндекс сообщит пользователю за 30 дней до первого списания о скором присвоении неактивного статуса кошелька и предложит выход в виде самых простых действий вроде пополнения счёта телефона, передачи небольшой суммы благотворителям, перевода денег на другую карту или кошелёк и так далее. Дату последней операции можно увидеть в истории.

При этом сниматься средства будут только с кошельков, имеющих положительный баланс (если на кошельке 0 руб. , то списания средств «в минус» не последует). Согласно оценкам компании, новые правила затронут лишь несколько процентов из общего числа пользователей службы — большинство владельцев электронных кошельков никаких изменений не почувствуют и не заметят.

«Мёртвые души — проблема для любого бизнеса, и компании стараются минимизировать количество неактивных счетов, во многом за счёт того, что с самого начала (как банки) вводят абонентскую плату за обслуживание счета, или берут её постфактум за неактивность — например, как сотовые операторы или другие платёжные сервисы», — так прокомментировали «Интерфаксу» в пресс-службе Яндекс.Денег новые правила, подчеркнув при этом, что компания несёт за неактивные кошельки финансовую, техническую и правовую ответственность.

Стоит отметить, что в этом подходе нет ничего нового. Например, в Деньги@Mail.ru подобная мера введена в сентябре 2013 года: после годового отсутствия активности ежемесячно списывается по 350 руб. . Ещё более жёсткие правила действуют в Qiwi и «Тинькофф мобильный кошелёк»: через 6 месяцев отсутствия финансовых операций пользователю пристраивается статус неактивного, и со счёта ежедневно снимается по 10 руб. . При этом во II квартале этого года Qiwi получила 156 млн руб. доходов за счёт списания средств с неактивных счетов.