«ВКонтакте» объявляет о начале испытаний новой функции — отправки сообщений сообществам. В рамках закрытого тестирования отобранные группы, публичные страницы и встречи смогут первыми проверить данный сервис.

Такое новшество позволит отправить личное сообщение любому сообществу, а администраторы получат возможность отправить ответ от лица всей группы. Сервис поддерживает все привычные функции личных сообщений — можно будет прикреплять фото, видео, аудиозаписи, геолокацию.

По мнению представителей соцсети, компании, которые начнут использовать новую функцию, получат преимущество перед конкурентами и повысят лояльность среди клиентов. Эффективная поддержка, полноценная коммуникация с возможностями прикрепить к сообщению любой контент, обратная связь на привычной для клиента площадке, интеграция с CRM — все это положительно скажется на ведении бизнеса. Кроме того, сервис будет актуален для органов государственной власти, представителей шоу-бизнеса, уверены в пресс-службе компании.

Некоторым пользователям новая функция уже доступна как на десктопе, так и в мобильных клиентах для iOS и Android. Поддержка приложения для Windows Phone появится в ближайшее время.