Несмотря на то что потенциально к блокировке WhatsApp в России пользователи были готовы еще два года назад, когда Роскомнадзор ограничил работу Instagram* и Facebook*, до сих пор реальных оснований для этого не было. В ведомстве объясняли, что мессенджер не является средством распространения информации, а потому оснований препятствовать его работе в стране пока нет. Но кто бы мог подумать, что проблема придет оттуда, откуда ее совсем не ждали. Как оказалось, угроза блокировки нависла уже не только над Ватсапом, но и над звонками во всех сервисах обмена сообщениями. Сегодня попробуем разобраться, что не так с этой функцией и какие могут быть причины для ограничения ее работоспособности.

Вызовы в Ватсапе могут реально заблокировать. Фото: VK Play

Звонят в Ватсап и просят код Госуслуг

По данным Минцифры, почти каждый второй звонок в мессенджере совершают мошенники с целью обмана пользователей. Причем большинство таких вызовов поступает даже не из России, а из-за границы, и за последние три года их стало кратно больше.

Если в 2021 году доля вызовов со стороны злоумышленников не превышала 1%, то сейчас этот показатель вырос до 40%. Почти наверняка вы или ваши родственники получали звонки от людей, которые представлялись сотрудниками Почты России, Налоговой инспекции или других служб и просили озвучить им код авторизации на Госуслугах.

Стоит ли говорить, что никакого отношения к этим организациям те люди не имели. Их целью было выудить 5-значную комбинацию, которая позволила бы им украсть профиль жертвы на Госуслугах. Таким образом они могли бы дистанционно оформить на нее кредит, о чем мы уже рассказывали.

Антиспам в мессенджерах

Показательно, что мессенджеры стали одним из самых эффективных инструментов в руках мошенников. Все дело в том, что операторы связи технически не могут анализировать или блокировать звонки в мессенджерах. Они способны лишь фиксировать сам факт использования приложений, но не видят ни реальные номера звонящих, ни длительность разговоров из-за шифрования трафика.

Сбер научился определять номера и блокировать нежелательные вызовы даже в WhatsApp

Ограничить спам-звонки, поступающие по GSM-связи, возможно, и операторы успешно с этим справляются. В этом помогает система «Антифрод», которая эффективно определяет вызовы с подменных номеров внутри России. Поэтому подобных звонков в стране только за последний год стало в разы меньше. Но мессенджеры — совсем другое дело.

Впрочем, отдельные компании уже начали борьбу с мошенниками в мессенджерах на доступном им уровне. Например, в этом году Сбер запустил антиспам-сервис, который помечает или блокирует подозрительные звонки. Система проверяет номера телефонов по базам данных операторов, Роскомнадзора и коммерческих компаний.

Можно ли заблокировать звонки в Ватсап

Но у такого подхода есть ряд существенных недостатков:

• Во-первых, перехват происходит на уровне пользовательских устройств.
• Во-вторых, для этого абоненту необходимо самостоятельно установить специальные приложения и предоставить им доступ к мессенджерам на своем смартфоне, а многие — особенно люди в возрасте — не могут самостоятельно этого сделать.

Для эффективного противодействия мошенникам операторам необходимо активное участие самих владельцев мессенджеров в решении проблемы. Но Meta отказывается как-либо способствовать этому. А значит, Роскомнадзору фактически не оставляют другого выбора, кроме как вообще ограничить функцию звонков в мессенджерах.

По мнению экспертов, полная блокировка звонков в мессенджерах технически возможна. Голосовой трафик имеет характерные признаки, даже если он зашифрован. Его можно обнаружить и заблокировать с помощью оборудования класса DPI, которое Роскомнадзор уже устанавливает на сетях операторов связи.

Заблокируют ли звонки в мессенджерах в России

В октябре глава Роскомнадзора Андрей Липов уже подтвердил техническую готовность к блокировке звонков через мессенджеры в случае нарушения российского законодательства. Однако чиновник уточнил, что Минцифры пока не разрабатывает нормативных документов для ограничения голосового трафика, но готово рассмотреть предложения от участников рынка.

В новом году WhatsApp может перестать работать на вашем смартфоне. По крайней мере, частично

Блокировка может быть осуществлена двумя способами. Первый предполагает ограничение только входящих звонков из-за границы, что позволит существенно снизить количество мошеннических вызовов, так как большинство из них поступает именно из-за рубежа.

Второй сценарий более радикальный. Он состоит в том, чтобы полностью запретить голосовые вызовы в мессенджерах на территории России. Такое решение потребует значительных технических изменений и может затронуть работу всех популярных мессенджеров.

Впрочем, грести всех под одну гребенку может быть неправильно. Поэтому необходимо провести работу с мессенджерами в этом направлении. Например, Telegram почти наверняка согласится с требованиями российского законодательства, поскольку давно и исправно им подчиняется. А вот Ватсап действительно может ждать ограничение голосовых звонков из-за противоречивой позиции Meta. Поэтому чем дело закончится в итоге, пока непонятно.

* — сервис компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в России