Несмотря на то, что большинство россиян предпочитает общаться через два других мессенджера, Viber продолжает оставаться довольно популярным приложением. По данным аналитической компании Mediascope, его охват составляет 26% населения. Поэтому ситуация, когда Viber не работает, лишает инструмента коммуникации миллионов людей. Но в чем заключается причина возникновения проблем с доступом к мессенджеру? Почему не работает Viber?

Рассказываем, что случилось с Viber

У кого не работает Вайбер

Сообщения о том, что Вайбер не работает в России, стали активно появляться в декабре 2024 года. Это, в частности, подтверждают данные сервиса Яндекс Вордстат, анализирующего поисковые запросы в интернете. Число обращений по ключевым словам «Вайбер не работает» резко выросло в конце года с промежуточным пиком в октябре.

Вордстат фиксирует рост запросов относительно проблем с доступом к Viber

При попытке войти в Вайбер по номеру телефона на экране появляется сообщение «Нет подключения», свидетельствующее об отсутствии доступа к сети. Тем не менее, у авторизованных пользователей мессенджер запускается.

Такую ошибку можно увидеть при попытке авторизоваться по номеру телефона в Viber

В то же время сообщения в Вайбере не отправляются. При попытке сделать это в чате отображается иконка с часами, говорящая о длительной загрузке данных и де-факто о невозможности связаться с одним из контактов.

Сообщения действительно не отправляются

По результатам опроса, проведенного в телеграм-канале AndroidInsider.ru, среди наших подписчиков большая часть пользователей Viber не испытывает проблем с доступом к мессенджеру, но есть и немалая часть тех, кто подтверждает наличие ограничений. С чем это связано?

Почему не работает Вайбер на телефоне

Роскомнадзор подтвердил блокировку Viber. Изображение: телеграм-канал РоскомнадZор

13 декабря 2024 года отечественный регулятор Роскомнадзор выступил с заявлением, в котором говорится о блокировке Вайбера в России. Это и есть основная причина возникновения проблем, связанных с общением посредством популярного мессенджера.

Блокировка Viber подразумевает ограничение передачи трафика, проходящего через мессенджер. Решение задачи по ограничению доступа ложится на плечи интернет-провайдеров. Поэтому, даже если сегодня вы не испытываете проблем с приложением, в скором времени они обязательно возникнут.

Причины блокировки Вайбера

РКН объясняет блокировку мессенджера нарушением требований российского законодательства

О том, почему заблокировали Вайбер, Роскомнадзор также сообщил в своем телеграм-канале:

«Доступ к сервису Viber ограничен в связи с нарушением требований российского законодательства к организаторам распространения информации, выполнение которых необходимо для предотвращения угроз использования мессенджера в террористических и экстремистских целях, вербовки граждан для их совершения, продажи наркотиков, а также в связи с размещением противоправной информации», — говорится в заявлении регулятора.

Напомним, что по той же причине недавно в России был заблокирован мессенджер Signal:

«Доступ к мессенджеру Signal ограничен в связи с нарушением требований российского законодательства, выполнение которых необходимо для предотвращения использования мессенджера в террористических и экстремистских целях», — сообщал Роскомнадзор в августе 2024 года.

К слову, Signal и Viber объединяет наличие функции сквозного шифрования, подразумевающей, что администрация сервисов даже технически не может делиться перепиской пользователей с третьими лицами, поскольку их сообщения не загружаются на сервер, а хранятся непосредственно на устройствах собеседников.

Заблокируют ли Ватсап в России

За Viber могут последовать еще более популярные мессенджеры

Функция сквозного шифрования также доступна в самом популярном на мессенджере WhatsApp (принадлежит компании Meta, признанной минюстом РФ экстремистской организацией). О необходимости его блокировки представители Роскомнадзора не заявляли, но одновременно с этим предостерегали администрацию сервиса:

«Появление недружественных каналов с запрещенной информацией незамедлительно повлечет требование об их удалении и при отказе — блокировку», — РБК со ссылкой на РКН.

По этой причине разработчики мессенджера ограничили российским гражданам доступ к пользовательским каналам, подобным каналам в Telegram. Таким образом, говорить о блокировке WhatsApp преждевременно, однако ситуация с Signal и Viber заставляет задуматься о дальнейшей судьбе приложения.