Текстовая переписка стала обычным явлением. В отличие от телефонного звонка, который может отвлечь человека, когда он занят, текстовое сообщение дает ему возможность ответить, когда появится свободная минутка. В те времена, когда ввод осуществлялся при помощи архаичного метода T9, текстовая переписка не была столь удобной, как она стала с появлением полноценных виртуальных клавиатур. За последнее десятилетие возросло и число способов обмена текстовыми сообщениями. Сейчас это не только SMS, но и огромное количество других платформ, в числе которых iMessage, BlackBerry Messenger, Snapchat, Facebook Messenger, Skype, Kik, WhatsApp и Google Hangouts, для которого представлен специальный веб-интерфейс. И это только самые популярные! К ним добавляется бесчисленное множество менее известных мессенджеров.

В опубликованной ресурсом PhoneDog заметке «Will we ever have a true unified messaging system?» рассматриваются те преимущества, которые обеспечил бы пользователям смартфонов универсальное программное средство для текстовой переписки. Ведь пользователям постоянно приходится переключаться между разными мессенджерами.

Многие пользователи задумывались над тем, что было бы удобно располагать всего одним «супермессенджером». Разумеется, каждое из множества приложений обладает своими особенностями и преимуществами, которые способен оценить опытный пользователь, но необходимость пользоваться различными программными средствами усложняет задачу для тех, кому необходима простая текстовая переписка и не более того.

К примеру, пользователь в основном обращается к трем мессенджерам — Facebook Messenger, iMessage/SMS, а в некоторых случаях — к Hangouts. Поскольку первые два мессенджера используются постоянно, ему приходится все время переключаться между двумя приложениями. И единственной компанией, по всей видимости, осознавшей потребность пользователей в приложении, поддерживающем различные мессенджеры, оказалась Microsoft со своей ОС Windows Phone, отмечается в заметке. Примечательно, что в конце июля 2015 года софтверный гигант открыл бета-тестирование своего лаучера для самой популярной мобильной ОС в мире Android, пользователи которой не спешат обратить свое внимание на мобильную платформу Microsoft, в том числе и потому, что не желают оставить свои девайсы без популярных сервисов поискового гиганта.

При этом, отмечает ресурс PhoneDog, это комбинированное приложение для SMS и других текстовых сообщений далеко от идеала. Постоянно создается впечатление того, что Facebook-сообщения дублируются, возникают «лаги» или просто не проходят сообщения. Поэтому нравится сама мысль о том, что нет необходимости переключаться между. И несколько огорчает то, что об этой идее потом, похоже, никто более и не вспоминал. Создается ощущение, что она была просто забыта. Разумеется, речь идет об интегрированных в операционную систему ее разработчиком возможностях, а не о сторонних программных продуктах. Следует отметить, что для Android-девайсов существует облегченная версия приложения популярной социальной сети Facebook.

Между тем, остановиться на одном мессенджере современному пользователю просто не получается. Редко кому удается подобрать такой, который использовался бы всеми его друзьями. Ведь одни пользователи предпочитают Facebook, другим больше по вкусу Skype или iMessage, который становится бесполезен в том случае, когда у друзей нет iPhone — телефона, о переходе с которого на Android пользователи подчас жалеют. Впрочем, современные ОС для смартфонов стали столь похожи, что часто меняя одну на другую, пользователь никаких эмоций не испытывает.

В итоге пользователи частенько вспоминают про старые добрые SMS. По-настоящему универсальный мессенджер может не появиться никогда, но появление опции соединения с различными аккаунтами из одной программной оболочки могло бы стать замечательной функцией для множества пользователей.

Каким хотели бы видеть вы универсальный мессенджер для смартфонов?