Возможность поставить вызов на удержание, чтобы прямо во время разговора ответить другому абоненту, есть в каждом смартфоне. Она не зависит от наличия дополнительного GSM-модуля или второй SIM-карты, позволяя, по сути, принимать звонки на две линии сразу. В результате тот, кто звонит вам, пока вы разговариваете, не получает уведомление о том, что номер занят. В этом случае он может либо сбросить вызов самостоятельно, и, дождавшись, пока вы сами перезвоните ему, либо «повисеть на проводе», если дело срочное и нужно срочно получить ответ. Теперь такая возможность есть и в WhatsApp.

WhatsApp позволил своим пользователям разговаривать по двум линиям сразу

Разработчики WhatsApp выпустили обновление одноимённого мессенджера для Android за номером 2.19.357 (скачать). Оно уже доступно для загрузки в Google Play пользователям во всех странах мира, где WhatsApp допущен к работе. Его основным нововведением стала функция удержания вызова. Благодаря ей можно принять входящий звонок даже во время разговора. Таким образом вызывающий не будет получать оповещение о том, что вызываемый абонент занят, а будет слышать гудки, характерные для вызова, а тот пользователь, которого поставили на удержание, сможет остаться на линии и дождаться, пока ему снова ответят.

Вторая линия в WhatsApp

WhatsApp теперь позволяет поставить вызов на удержание и принять другой

Чтобы поставить разговор на удержание, не придётся совершать каких-то сложных манипуляций. Для этого будет достаточно просто принять звонок, который поступит во время уже начатой беседы, предварительно предупредив первого собеседника. Так он будет наверняка знать, что его поставили на удержание, и не бросит трубку, полагая, что произошёл какой-то сбой. В это время он не будет слышать, о чём вы говорите с другим абонентом, а по завершении разговора по второй линии, он будет автоматически возвращён в прерванную беседу.

Несмотря на удобство второй линии в WhatsApp, её реализация всё-таки оставляет желать лучшего. Наибольшее недовольство у меня вызывает то, что мессенджер никоим образом не оповещает пользователя, который пытается дозвониться до уже ведущего беседу абонента. Из-за этого у многих может создаться впечатление, что их игнорируют, раз вызываемый абонент не прерывает текущий звонок. Чтобы этого не происходило, можно было предусмотреть какую-нибудь систему оповещения вроде той, что используется операторами сотовой связи, когда автоответчик говорит, что вызываемый абонент разговаривает по другой линии.

WhatsApp — полноценная замена смс и звонкам

В остальном функция удержания и возможность ведения разговора по двум линиям сразу – это нововведение, которое напрашивалось уже очень давно. Благодаря ему мессенджер станет ещё более бескомпромиссным средством общения, способным заменить не только смски, которые он, в общем-то, уже давно заменил, но и телефонные разговоры, чья эпоха тоже постепенно подходит к концу. В результате всё, что нужно пользователям, — это иметь стабильное подключение к интернету и установить WhatsApp, который распространяется совершенно бесплатно.