Система онлайн-торговли Steam — эталон качественного сервиса, уничтожающего пиратство. 

Директор Valve Гейб Ньюэлл (Gabe Newell) поделился своим взглядом на проблему пиратства.

«Мы на собственном опыте убедились, что пиратство практически не зависит от цены на игры: главное — качественный сервис», — заявил г-н Ньюэлл. По его словам, ни одна дорогостоящая и невероятно сложная система защиты от копирования не уменьшит пиратство, если девелоперы и издатели не будут предоставлять качественного послепродажного обслуживания.

«Давайте рассмотрим Россию, — продолжил глава Valve. — Когда мы решили выходить на местный рынок, нам говорили, что мы непременно провалимся, ведь русские вообще не платят за игры. И что в итоге: российский рынок, если говорить про европейский сегмент, стал для нашей компании самым прибыльным после немецкого». По мнению Гейба Ньюэлла, те, кто говорит о пиратстве в России, заставляют своих потребителей по полгода ждать локализации той или иной игры.

Другим важным аспектом борьбы с пиратством он считает рекламу и всевозможные акции. Когда издатели просто снижали цены, это ни к чему не приводило: выручка не менялась, воровство оставалось на прежнем уровне. Тут-то и необходима грамотная реклама. «Знаете, — рассказывает г-н Ньюэлл, — на одну игру (не буду уточнять, какую) мы сделали 75-процентную скидку — и в результате выручка подпрыгнула аж в 40 раз. И всё благодаря грамотному маркетингу. И уж совсем неожиданным стал рост спроса на обычные коробочные версии».

Что ж, теперь осталось лишь донеси эту позицию до других компаний. Да и отечественным локализаторам стоит прислушаться к словам Гейба Ньюэлла, одного из самых мыслящих и уважаемых людей индустрии.